ЗооМир - Зоомагазин №1 в Саратове
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
8(8452)73-49-35
Каталог
  • Собаки
    Собаки
    • Игрушки
    • Корма
    • Лакомства
    • Пелёнки, подгузники
    • Содержание и уход
    • Ещё
  • Кошки
    Кошки
    • Игрушки
    • Корма
    • Лакомства
    • Наполнители
    • Содержание и уход
    • Ещё
  • Рыбы
    Рыбы
    • Корм и добавки
    • Содержание и уход
  • Птицы
    Птицы
    • Корм и добавки
    • Содержание и уход
  • Грызуны, хорьки
    Грызуны, хорьки
    • Корма и добавки
    • Содержание и уход
  • Защита от блох и клещей
    Защита от блох и клещей
    • Для грызунов
    • Для кошек
    • Для собак
    • Для птиц
  • Рептилии
    Рептилии
    • Корм и добавки
    • Содержание и уход
  • Ветаптека
    Ветаптека
    • Для грызунов
    • Для кошек
    • Для лошадей
    • Для птиц
    • Для собак
    • Универсальные
    • Ещё
Акции
Как купить
Сеть магазинов ZOOмир
Контакты
Ещё
    ЗооМир - Зоомагазин №1 в Саратове
    Каталог
    • Собаки
      Собаки
      • Игрушки
      • Корма
      • Лакомства
      • Пелёнки, подгузники
      • Содержание и уход
      • Ещё
    • Кошки
      Кошки
      • Игрушки
      • Корма
      • Лакомства
      • Наполнители
      • Содержание и уход
      • Ещё
    • Рыбы
      Рыбы
      • Корм и добавки
      • Содержание и уход
    • Птицы
      Птицы
      • Корм и добавки
      • Содержание и уход
    • Грызуны, хорьки
      Грызуны, хорьки
      • Корма и добавки
      • Содержание и уход
    • Защита от блох и клещей
      Защита от блох и клещей
      • Для грызунов
      • Для кошек
      • Для собак
      • Для птиц
    • Рептилии
      Рептилии
      • Корм и добавки
      • Содержание и уход
    • Ветаптека
      Ветаптека
      • Для грызунов
      • Для кошек
      • Для лошадей
      • Для птиц
      • Для собак
      • Универсальные
      • Ещё
    Акции
    Как купить
    Сеть магазинов ZOOмир
    Контакты
    Ещё
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      ЗооМир - Зоомагазин №1 в Саратове
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      8(8452)73-49-35Главный филиал
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Акции
        • Собаки
          • Назад
          • Собаки
          • Игрушки
          • Корма
          • Лакомства
          • Пелёнки, подгузники
          • Содержание и уход
        • Кошки
          • Назад
          • Кошки
          • Игрушки
          • Корма
          • Лакомства
          • Наполнители
          • Содержание и уход
        • Рыбы
          • Назад
          • Рыбы
          • Корм и добавки
          • Содержание и уход
        • Птицы
          • Назад
          • Птицы
          • Корм и добавки
          • Содержание и уход
        • Грызуны, хорьки
          • Назад
          • Грызуны, хорьки
          • Корма и добавки
          • Содержание и уход
        • Защита от блох и клещей
          • Назад
          • Защита от блох и клещей
          • Для грызунов
          • Для кошек
          • Для собак
          • Для птиц
        • Рептилии
          • Назад
          • Рептилии
          • Корм и добавки
          • Содержание и уход
        • Ветаптека
          • Назад
          • Ветаптека
          • Для грызунов
          • Для кошек
          • Для лошадей
          • Для птиц
          • Для собак
          • Универсальные
      • Акции
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
      • Сеть магазинов ZOOмир
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • 8(8452)73-49-35Главный филиал
      Контактная информация
      г. Саратов, ул. Рахова, 64/70
      zoomir1ru@yandex.ru
      • Facebook
      • Вконтакте
      • Instagram

      Гарантия на товар

      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Royall Canin
      Подобрать корм
      2023 © Зоомагазин №1 в Саратове
      Наши контакты
      8(8452)73-49-35
      zoomir1ru@yandex.ru
      г. Саратов, ул. Рахова, 64/70
      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      • Telegram